Spedizione e resi

1. Spedizione
📦 Tempi di Preparazione
Tutti gli ordini vengono processati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Durante periodi promozionali o festivi, le tempistiche potrebbero allungarsi leggermente.

✈️ Tempi di Consegna
Italia: 1-3 giorni lavorativi

Europa: 3-7 giorni lavorativi

Resto del mondo: 7-15 giorni lavorativi (dipende dal paese)

I tempi indicati sono stimati e non vincolanti. Faremo sempre il possibile per consegnare nel minor tempo possibile.

💸 Costi di Spedizione
Italia: da €5,90 (gratuita sopra i €X,XX)

Europa: da €9,90

Extra UE: calcolati in fase di checkout in base alla destinazione

Spedizione tracciabile con link inviato via email al momento dell’evasione dell’ordine.

2. Resi e Rimborsi
🔁 Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione, come previsto dal D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

📌 Condizioni per il Reso
Il prodotto deve essere:

Integro, non utilizzato e non danneggiato

Nella confezione originale, con etichette e sigilli intatti

Accompagnato dalla prova d’acquisto (scontrino o numero ordine)

Non accettiamo resi per prodotti personalizzati o sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti.

🚚 Spese di Reso
A carico del cliente, salvo errore nostro (es. articolo errato o difettoso)

Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per garantire la corretta restituzione

💰 Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

3. Prodotti Difettosi o Errati
In caso di merce danneggiata o non conforme:

Scrivici entro 3 giorni dalla ricezione a [email di assistenza]

Allegando foto del prodotto e dell’imballaggio
Provvederemo a una sostituzione gratuita o a un rimborso completo.